天津市纪检监察机关近年来按照“让群众话有处说、怨有处诉、事有处管、难有处解”的目标，积极畅通和拓宽群众诉求反映渠道，为群众参与反腐倡廉建设“铺路搭桥”。群众对该市反腐倡廉建设的满意度和认可率逐步提高。

该市通过推行领导接访和干部下访制度，开通统一举报电话和举报网站，与新闻媒体和门户网站合办《公仆走进直播间》、《政民零距离》、《有话网上说》等栏目，及时接收、处理群众信访举报、投诉咨询、建议求助，进一步拉近了干部关系，发挥了群众参与反腐倡廉建设的积极性。

根据反腐倡廉建设实际需要，该市建立了多支群众队伍，为群众参与反腐倡廉建设提供了正规的组织渠道。截至目前，该市已累计聘请特邀监察员6000余人次，在乡镇（街道）和村（社区）聘任信访举报指导员和联络员5200余人次，从政法部门工作人员和律师中遴选出10余人担任案件查办和案件审理咨询委员，从社会各界选聘340人担任首批纠风工作志愿者。