陈仓区在创建人民满意基层站所活动中，从解决作风、执法、服务和管理等方面存在的问题入手，积极开展“三亮、三比、三评”活动，采取有力措施，不断提高基层站所为民服务水平，人民群众满意度显著提高。

“三亮”即“亮身份、亮标准、亮承诺”。通过桌牌、胸卡、公示栏、大型电子显示屏等方式公开办事人员姓名职责、服务承诺、办理条件、办事流程、办理时限、收费依据和标准、咨询和监督电话，设立投诉箱，增强政务服务工作的公开性、透明度和公信力。“三比”即“比技能、比作风、比业绩”，对全区一个区级社会保障服务中心、14个镇街社会公共服务中心进行了一次全面检查评比，同时人社局启用社保政策查询机两台，方便群众对就业、创业、社会保障、农村居民进城落户、人事人才五大块人力资源和社会保障政策查询。提高人民群众对窗口作风的满意率。“三评”即“群众评议、党员互评、领导点评”，充分发挥13名区级政风行风监督员作用，通过不定期明察暗访、召开座谈会等方式加强民主监督，不断改进社会公共服务中心工作方式，提高业务经办人员服务水平。