陈仓区工信局高度重视全面推进治理电信行业乱收费问题工作。一是及时成立治理电信行业乱收费问题领导小组，并制定印发了《关于治理电信行业乱收费问题的安排意见》。二是7月17日由区工信局组织中国电信陈仓分公司、中国移动陈仓分公司、中国联通陈仓分公司、广电网络陈仓区分公司四户电信行业企业召开了关于治理电信行业乱收费问题的专题会议。要求电信行业各企业:一要认真贯彻落实我区治理电信等六个重点领域乱收费问题的实施意见，成立专门机构，开展自查自纠;二要集中整治违规收费、恶意误导消费者、严禁达成垄断协议和滥用市场支配地位、严禁虚假宣传、强行扣费非法获利、严禁为垃圾短信提供发送渠道、严禁利用手机终端应用程序恶意吸费等行为;三要按照“更低价格、更多选择、公开透明”的要求，清理资费套餐、简化资费结构、提高资费透明度，在收费过程中明码标价、准确计费，通过费用查询、业务发生和费用提醒、网上公示、费用差错退还等有效手段，充分保障消费者的自主选择权和公平交易权。

本次治理电信行业乱收费问题活动从5月份开始至10月底结束，分动员部署、集中整治、总结验收三个阶段开展。将严格按照省、市、区关于商业银行等六个重点领域乱收费问题会议精神，加强电信服务质量监管，完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施，坚决惩治一批严重侵害消费者合法权益的电信企业，对恶意违规、屡纠屡犯的责令其停业整顿，并通过新闻媒体曝光。